| 15 октября 2001 |
Эксперт Северо - Запад
|
 |
Геннадий Мальцев,
генеральный директор NetSL
NetSL - самая крупная ИТ-компания, работающая на рынке мурманского региона уже 1О лет. Формальная история NetSL начинается с 21 октября 1991 года, хотя фактически компания имеет более глубокие корни. |
ИНВЕСТИЦИИ В ЗАВТРА
|
|
Сегодня предприятие представляет собой достаточно сложную структуру и включает в себя подразделения: "NetSL Проект" I(основная область деятельности - системная интеграция), "NetSL Консалтинг" (совершенствование систем управления бизнесом на основе современных информационных технологий), а также "Компьютер Мар-кет" (розничная торговля и ремонт оборудования). В компании сейчас работают 120 человек.
Из череды конкурентов NetSL выделяет не столько размер, сколько особая идеология ведения бизнеса. Компания всегда была нацелена отнюдь не на получение "быстрых" денег. Работая на далекую перспективу, она затрачивала силы и средства как на формирование репутации, так и на "взра-щивание" потенциального потребителя услуг.
"Мы строим бизнес и хотим иметь крепкую торговую марку, рассчитываем на долгосрочные программы, а не на быструю маржу", - говорит генеральный директор NetSL Геннадий Мальцев.
Впрочем, на первом этапе, подобно остальным компьютерным фирмам, NetSL была заинтересована в продажах компьютерной техники в Мурманской области. Но, в отличие от многих конкурентов, изначально выбирала партнеров, производящих исключительно продукцию высокого качества. Показательно, что раньше, чем с Москвой и Санкт-Петербургом, у NetSL были установлены контакты с Норвегией и Германией. Высокое качество и повышенная надежность товара, естественно, влияли на формирование цены товара - тем самым сознательно отсекалась часть клиентов, предпочитающих приобретать дешевые компьютеры сомнительной сборки и нелицензионный программный продукт.
Инвестиции в имя оправдали себя: порядка половины крупных предприятий региона в процессе создания корпоративных информационных систем тесно сотрудничают с NetSL. Средние и небольшие предприятия, значительно превосходящие "гигантов" индустрии числом, охвачены лишь процентов на тридцать.
К середине 90-х годов задача компьютеризации Мурманской области в целом была выполнена. Количество неизбежно должно было перерасти в качество, и NetSL, почувствовав это раньше конкурентов, стала формулировать свою стратегическую задачу иначе. В центре внимания оказались крупные корпорации и средние компании, которые уже обзавелись компьютерной техникой и локальными сетями, однако еще не были морально и ментально готовы к их эффективному использованию.
Тогда в NetSL появился термин "консалтинг" и в компанию начали приглашать для консультаций западных специалистов, чтобы понять - есть ли в регионе рынок для внедрения этого нового вида услуг? Выводы маркетинговых исследований получились весьма любопытные: потребность в консалтинговых услугах постепенно назревала (кризис 1998 года заставил руководителей задуматься о невозможности управлять финансовыми потоками и экономикой предприятия в современных условиях при помощи архаичных "бумажных" методик). А вот готовности платить за консультации по установленным на Западе (и даже в Москве) ценам - еще не было.
Начав свою деятельность в 1998 году, подразделение "NetSL Консалтинг" - впервые в Мурманске, предложило клиентам трансформацию информационных и коммуникационных технологий предприятия для построения эффективной системы управления его ресурсами и производственным процессом. Опираясь на базовый принцип собственной маркетинговой политики: "Необходимо развивать спрос, а не ждать, пока клиент примет решение", компания начала формировать мнение о предлагаемом продукте.
Схема формирования потребностей рынка отработана и действует уже много лет. Во-первых, NetSL ежемесячно проводит бесплатные семинары для широкого круга лиц, знакомя их с новейшими достижениями в области информационных технологий. Во-вторых, периодически организуются целевые семинары, на которых руководителям предприятий, имеющих сходные проблемы в организации управления бизнесом, предлагаются оптимальные пути их решения. На такие мероприятия приглашаются представители фирм-партнеров NetSL, список которых внушителен: 3Com, Compaq, Microsoft, Novell Inc, Aquarius, Cisco, Oracle, Парус, SAP.
Многолетние взаимоотношения с руководством Кольской атомной электростанции - пример эффективного взаимодействия в рамках развития информационной системы предприятия. Началось сотрудничество несколько лет назад с поставок компьютерного оборудования. Затем был осознана необходимость реализации полноценной концепции развития информационной системы и возложение ответственности за ее реализацию на надежно региональное предприятие. В прошлом году в порядке эксперимента руководство! КАЭС было принято решение об автоматизации небольшого участка бухгалтерского учета, а сегодня уже ведутся работы по внедрению комплексной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на базе СУБД Oracle.
Проекты на некоторых мурманских предприятиях уже завершены. Один из самых интересных - проект комплексной автоматизации на основе системы управления предприятием "БЭСТ-ПРО", внедренный на ОАО "Мурманский мясокомбинат", который позволил наладить управленческий учет предприятия в целом. Другим показательным примером может служить внедрение комплексной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на базе системы "Парус 8" в Полярном НИИ рыбного хозяйства и океанографии, чья хозяйственная деятельность лежит в совершенно другой плоскости.
Процесс совершенствования управления бизнесом на основе информационных технологий - дело творческое. Для предприятий это возможность по-другому взглянуть на свой бизнес, раскрыть потенциал своих работников, определить новые цели и горизонты.
"Не экономить на образовании сотрудников", - один из основных постулатов самой NetSL. Ежегодно специалисты компании обучаются в России и за рубежом, проходят авторизацию у всемирно известных компьютерных компаний. Предприятие в рамках социальных программ неизменно оплачивает не только профессиональное образование, но и обучение в ВУЗах, получение второго образования.
За последний год в компании проведена реструктуризация: выделена управляющая компания "NetSL-Развитие", объединяющая маркетинговые, финансовые и кадровые службы. В рамках дивизиона по инновационным проектам в Швеции создано предприятие, имеющее задачу освоения скандинавского рынка, привлечение новых технологий и инвестиций в Мурманскую область, и не только в сфере информационных технологий, но и тех, которые в дальнейшем обеспечат инфраструктуру рынка информационных технологий и новое качество потребностей предприятий региона.
|
|
|
|
|
|
